发布时间: 2007-11-6 18:47:11 公 司:世界500强金融集团成员之一证券公司
工作城市: 广东省-深圳 职 位:--请选择---销售管理
工作性质: 全职 薪 资:25万元/年 ------------------------------------------------------------------
工作职责:
(1)建立客户服务中心包括客户服务体系、Call-Center、 CRM;
(2)管理客户服务中心的运作;
(3)制定客户服务策略及不断提升客户服务质素。
(4)拟聘职位的组织结构(包括:直接上司的职位及下属人数):向经纪业务事业部
总经理汇报,下属10-20人,管辖全国营业部相关工作线。
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任职资格:
(1)本科毕业,有证券行业相关工作经验,具备三年以上客户服务担任主管的
工作经验;
(2)熟悉证券客户服务,了解怎样提供优质客户服务;
(3)工作勤奋认真、富有责任感、结果导向型并追求卓越
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公司背景:
世界500强金融企业成员之一。
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